物联网(IoT)对各行各业的影响

前言:物联网几乎影响了我们生活的每个领域,其对产业的影响更大。

物联网(IoT)逐渐重新定义了不同行业开展业务的方式。虽然影响的类型会因行业而异,但存在常见的模式。首先,行业正在学习响应实时信息,这为定制更快的产品和服务铺平了道路。其次,随着客户期望的快速变化,行业正在通过分析来优化其流程和资源,以满足客户的期望。低效率正在被发现并被根除,其基础是数据。第三,交付的产品和服务具有更好的机会来满足客户需求,因为它们是基于实时分析而制成的。

尽管物联网几乎影响了我们生活的每个领域,但它对业务产生了特别巨大的影响。本文讨论了三个行业作为案例研究:制造业和物流业、零售业和医疗保健业。

制造与物流

物联网将主要在以下领域影响制造业和物流业:

快速响应不断变化的客户需求
优化可用资源和流程
提供更好的产品和服务

尽管上述领域是相互联系的,但可以单独描述每个领域的影响:

响应不断变化的客户需求

就像其他任何行业一样,客户需求也在不断发展。制造业需要了解,抢占并响应不断变化的需求。这种情况对现有的流程和资源施加了巨大的压力,需要不断发展和响应。物联网分析可以揭示客户对特定产品或服务的需求在一段时间(例如12个月)内如何变化。其他相关分析,例如交货时间,平均延迟和交货时的包装质量,可以揭示这些因素如何导致需求的上升或下降。

优化可用资源和流程

制造和物流公司可以在多个领域优化资源和流程。例如,数字控制系统可以使过程控制系统以及提供重要服务信息的那些系统和应用程序自动化。公司可以通过预测数据和警报以及通过数据进行资产运行状况评估来提高其资产管理能力。这些公司可以部署带有智能电网的智能工业管理系统,以实时优化能源利用率。

制造商需要对资源需求,安全性问题和设备性能有更多的了解。因此,不断发展的连接应用程序和网络解决方案可以提供多工厂环境的报表视图,并且可以提高安全性,生产率,效率和资产回报率。

在大多数情况下,当一件设备或机械出现故障时,工厂不会收到实时通知。开放标准提供了与传感器级网络建立连接的能力,可以快速检测问题。实际上,许多这些问题是可以避免的。这有助于提高整体设备效率(OEE)。

提供更好的产品和服务

该用例尤其适用于物流公司。物流公司能够借助低成本,互联且位置感知的设备来跟踪车辆和包裹。卡车,火车,飞机和轮船等现代运输工具都具有传感器,无线连接和嵌入式处理器。包裹通过的站点装有无线连接设备,传感器和嵌入式处理器。这些设备安装在集装箱卡车车,物流车辆,叉车和移动式起重机中。

减少或消除企业网络与制造网络之间的脱节很重要。制造商可以通过提供对合作伙伴和系统的远程访问来完成此任务,从而从工厂站点到企业都可以提供弹性,可靠性和精度。

零售

物联网还可以通过多种方式影响零售行业:

优化结帐

快速有效的结帐可以提高客户忠诚度。零售商店可以借助整个商店中安装的传感器,在任何时间点来衡量零售商店的总客流量和顾客总数。当顾客从货架上取货时,商店将获取信息。根据客流量和愿意执行交易的客户数量,可以增加或减少开放式结账终端的数量。

补充缺货商品

您不想错过可能的收入,因为客户想要的产品缺货。智能冰箱(或Internet冰箱)不仅可以跟踪存储在内部的物品,而且还可以在内部产品缺货时发送警报。手动跟踪可能非常繁琐且不准确。每当产品缺货时,智能冰箱就会跟踪RFID代码并发送信号。一个有趣的例子是Egg Minder,它是连接到Internet的特殊鸡蛋托盘。它可以检测架子上的鸡蛋何时缺货并发送信息。

购物协助

在大多数情况下,客户会独自做出购买决定。虽然这在客户需求确定或考虑特定产品的情况下很好,但是在某些情况下,客户会在两个或多个产品之间感到困惑。在这种情况下,客户可以得到帮助。这可以通过Microsoft和Accenture在纽约国家零售联合会2014年大展上演示的互联试衣间解决方案来完成。该解决方案可确定客户是否在试用后将衣服留在试衣间中,店员无需再手动搜索留在试衣间中的试穿衣服。这有助于店员服务其他客户,促进销售,避免零售商蒙受损失。

货架补给

货架需要安装传感器,当特定货架上的产品数量不足时,可以发送警报。在这种情况下,后台系统可以警告店员或是机器人来补充货架。

医疗行业

物联网可以重新定义向最终客户提供医疗保健的方式。 Apple Watch等智能可穿戴设备的开发可以使医疗保健更加准确,精确和及时。这种设备的作用是向医疗保健机构提供准确和实时的信息,以便在需要时采取措施。

智能植入式医疗设备

诸如起搏器的医疗设备制造商可以在起搏器上植入智能传感器,该智能传感器可以传递有关佩戴者健康状况的重要信息,制造商可以获取起搏器功能的状态,并可以在起搏器需要时提醒客户修理或更换。

智能个人医疗设备

智能设备将带来很多好处,例如患者无需去诊所就可以监测血压,体重,脉搏和心率等基本生命特征。设备将把信息传递给医生,如果需要,医生可以开药。智能设备不仅会测量重要的健康参数,还会向佩戴它的人提供智能警报。例如,测量姿势的Lumbo Lift设备可以在您懒散或需要纠正姿势时向您发送警报。

即时信息

智能设备可以提供有关您的健康要求的即时反馈。例如,当您一天辛苦工作后筋疲力尽时,手表可以测量您的重要参数,并针对饮食和您可能需要的放松运动提供个性化建议。

结论

毫无疑问,物联网正在重新定义行业并可以提供更好的客户体验,但人们有些担心数据滥用。由于有大量数据流传,因此有些地方可能会被滥用。行业仍在推进物联网的应用,距离我们开始感受到变化还需要一段时间。这也是因为公司需要考虑到物联网的实际情况,审查其投资,可能会花费大量资金来消除效率低下和改善业务流程的问题。

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